Mentions légales de Castanet OPTIQUE, opticien à Castanet-Tolosan

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Conformément à l'article L.612-1 du code de la consommation, le consommateur, sous réserve de l'article L.612-2 du code de la consommation, a la faculté d'introduire une demande de résolution amiable par voie de médiation, dans un délai inférieur à un an à compte de sa réclamation écrite auprès du professionnel.

Cet établissement a désigné, par adhésion enregistrée sous le numéro 50 440/VM/2211, SAS Médiation Solution comme entité de médiation de la consommation.

 222 chemin de la bergerie,  01800, Saint-Jean-de-Niost

Tel 04.82.53.93.06

contact@sasmediationsolution-conso.fr

www.sasmediationsolution-conso.fr

Quel que soit le moyen de saisi utilisé, la demande doit impérativement contenir : les coordonnées postales, téléphoniques et électroniques du demandeur, le nom, l'adresse et le numéro d'enregistrement de SAS Médiation Solution, et du professionnel concerné, un exposé succinct des faits.

Le consommateur précisera au médiateur ce qu'il attend de cette médiation et pourquoi, la copie de la réclamation préalable, et tous documents permettant l'instruction de la demande (bon de commande, facture, justificatif de paiement, etc.).